ー予約・延期・キャンセルについてー

 

Ｑ．予約の流れについて教えてください
Ａ．まずはお問い合わせよりご希望の日などをお知らせください。内容を基にヒアリングさせていただきます。

Ｑ．仮予約は可能ですか？
Ａ．お問い合わせを頂いた時点では仮予約とはなりません。予約フォームを送付後、原則３日間を仮予約期間とさせていただいております。それ以降は他のお客様のご予約を優先させていただきます。

Ｑ．予約はいつ完了しますか？
Ａ．予約フォームのご返信後、料金のご案内をしますの料金の半分を前払金としてお振り込みください。お振り込みいただいた時点で予約完了となります。

Ｑ．撮影の日が雨予報の場合はどうなりますか？
Ａ．滞在期間内に変更可能な場合は無料で変更のご対応をさせていただきます。また宮古島プランでは予備日も含め１日コースの場合２日間、日程を確保します。基本的には前日（１８時頃）に撮影を決行するか、延期するかのご相談をさせていただいております。日程変更に最大限の努力を尽くしますが、万が一天候不良で撮影できない場合でも申し訳ございませんが下記代金ををいただきます。

　　前受金の　２０％

※宮古島は特に天候の変化が多く、撮影日前日以前の天気予報に基づく日程の変更はお断りしております　　

Ｑ．予約を延期する場合（お客様の都合）は別途料金が必要ですか？
Ａ．お客様の都合（体調不良などお客様が原因での）で撮影を延期する場合は撮影の２ヶ月前までは無料で変更可能です。
　　当日　　　　　　前受金の　８０％
　　１日前ー２週間　前受金の　６０％
　　２週間ー２ヶ月　前受金の　４０％

※滞在期間内で撮影できない場合は申し訳ございませんがキャンセル扱いとなります。

Ｑ．予約をキャンセルする場合（お客様の都合）は別途料金が必要ですか？
Ａ．お客様の都合（体調不良などお客様が原因での）で撮影をキャンセルする場合は撮影の２か月前までは無料で承ります。
　　当日　　　　　　前受金の１００％
　　１日前ー２週間　前受金の　８０％
　　２週間ー２ヶ月　前受金の　６０％

 

ー料金・支払いについてー

 

Ｑ．申し込みの前におおよその金額を教えてもらえますか？
Ａ．１DAYプランまたは２DAYプラン料金にオプション希望の場合はオプション料金を追加するだけのシンプルな料金体系となっております。オプション以外に後から料金の上乗せなどはございません。

Ｑ．出張費はどのくらいかかりますか？
Ａ．わさおの出張費も全て料金に含まれております

Ｑ．土日祝料金はありますか？
Ａ．ございません。

Ｑ．クレジットカード・電子マネーなどは対応してますか？
Ａ．申し訳ございませんが当日現金のみでお願いいたします。

 

ープラン内容についてー

 

Ｑ．移動手段はどうすればいいですか？
Ａ．撮影当日はわさおがホテルまでお二人を迎えに行き、撮影場所に向かいます。

Ｑ．星空撮影の時間帯は何時頃ですか？
Ａ．８時頃になります。

Ｑ．納期はどれくらいかかりますか？
Ａ．通常1ヶ月～2ヶ月いただいております。撮影後、一枚一枚丁寧に編集致しますので少しお時間を頂きます。
　　※短納期ご希望の場合は別途￥3,300

Ｑ．データは何枚もらえますか？
Ａ．料金ページ、含まれるものをご確認ください。状況に応じでデータ枚数は変わります。

Ｑ．オリジナルデータはもらえますか？
Ａ．お渡ししておりません。

Ｑ．家族と一緒に撮影できますか？
Ａ．ご家族様の参加ももちろん大丈夫です。しかしながらロケ車は1台となりますので恐れ入りますがご家族様におかれましてはご自身での移動手段の手配をお願いします

Ｑ．アイテムの持ち込みは可能ですか？
Ａ．全く問題ございません、何点でも可能です。

Ｑ．ニキビやシミの修正はしてもらえますか？
Ａ．対応いたしておりません。

Ｑ．輪郭、体型、衣装の修正は可能です？
Ａ．対応致しておりません。

Ｑ．指示書通りの撮影はしていただけますか？
Ａ．写真のイメージ、ご希望は参考程度にお聞きしますが、指示書のみの他のカメラマンの作品を真似るだけの撮影は
　　基本的には行なっておりません。ご了承くださいませ。

Ｑ．打ち合わせはどのくらいかかりますか？
Ａ．打ち合わせは３０分程になります。

 

ーヘアメイク・衣装についてー

 

Ｑ．ヘアメイクはどうすればいいですか？
Ａ．ご自身でしていただくか美容室をご自身でお探しください。撮影時間が長期かつ不規則であるためへメイクさんのアテンドはお控えいただいております

Ｑ．衣装は何着まで持ち込めますか？
Ａ．ドレスだけでなく普段着など何着でも可能です

Ｑ．着替えはどこでしますか？
Ａ．基本的に宮古島は市内から離れれば人が少なく、人気の少ないところを探して車内で着替えて頂いております。

Ｑ．男性の衣装はどうすればいいですか？
Ａ．スーツかタキシードが多いですが決まりはございません

Ｑ．小物の貸し出しはございますか？
Ａ．申し訳ございませんが貸出しておりません。

ーアルバムについてー

 

Ｑ．別途フォトパネル・アルバムを注文しようか検討中です。
Ａ．納品後のご注文も承りますのでお気軽にご相談ください。

Ｑ．アルバムへのグレードアップなどは可能ですか？
Ａ．追加料金がかかりますが変更は可能です。

Ｑ．家族や祖父母のためのフォトパネル・アルバムの増刷はできますか。
Ａ．可能でございます。一括納品ですと少しお値引きもさせていただきますのでご相談くださいませ。